Konfliktushelyzetekben elsősorban arra kell figyelnünk, hogy ha mondunk valamit a párunknak, azt HOGYAN mondjuk.
És csak másodlagos kérdés az, hogy MIT mondunk.
Amikor a párunk elmondja a saját nézőpontjából a meglátásait, rajtunk múlik, hogy HOGYAN reagálunk rá.
Sokan úgy válaszolnak a társuk mondataira, hogy: " Igen, de..."
Ez egy ÓRIÁSI HIBA!
Mert ebből a másik azt hallja ki elsődlegesen, hogy " de ".
Nem pedig azt, hogy " igen ".
Ez azt eredményezi, hogy neheztelni fog a hallottakra. Hiszen a " de " ellenkezést fejez ki a részünkről.
Viszont, ha azt mondjuk: " Igen, és..." , azzal jó irányba vihetjük a beszélgetést.
Hiszen a párunk kíváncsi lesz, mivel egészítjük ki a témát és létrejöhet köztünk az együttműködés.
Ez nemcsak jobb érzés lesz majd mindkettőnknek, hanem meghittebbé és bizalmasabbá is válhat a beszélgetés közöttünk.
Dr Mészáros Ádám